Az AI és a céged adatai: mi megy ki a cégből, és mi nem.
„Ha AI-t teszek be, az adataim az amerikaiakhoz kerülnek?” Jó kérdés, és egyre többen teszik fel. A rövid válasz: attól függ, hogyan építed meg, és te választasz.
Amikor egy modell elolvas egy számlát, annak a számlának el kell jutnia oda, ahol a modell fut. A legképesebb modelleknél ez az „oda” egy nagy szolgáltató szervere, általában Románián kívül. Ez nem automatikusan probléma. De nem is olyan részlet, amit el lehet engedni, főleg ha a számlán az ügyfeleid adatai vannak.
Három változat
API-n elért modell, nagy szolgáltatótól. A legképesebb és a legegyszerűbben üzembe helyezhető. Ezeknek a szolgáltatóknak az üzleti szerződései általában kimondják, hogy az adatokat nem használják a modellek tanítására, és rövid idő után törlik. Ezt írásban ellenőrzöm, mielőtt bármelyiket használom, és ahol lehet, európai uniós feldolgozást választok.
Nálad futó modell. A nyílt modellek elég jók lettek számlaolvasáshoz vagy e-mail-rendszerezéshez. A saját szervereden vagy egy EU-ban bérelt szerveren futnak, és az adatok nem mennek sehová. Kicsit többe kerül felállítani, és kicsit kevésbé képes. Érzékeny adatoknál ez a kedvenc változatom.
AI nélkül. Ha az adatok rendezettek, ez a beszélgetés el sem kezdődik. Egy szabály nem küld semmit sehová.
Mit csinálok mindegyik esetben
- Csak azt küldöm a modellnek, amire szüksége van. Egy e-mail besorolásához nem kell az ügyfél teljes előzménye.
- Kiveszem vagy elfedem, ami nem szükséges: személyi számok, IBAN-ok, telefonszámok, ha a feladat nem kéri őket.
- Beleírom a céged adatvédelmi tájékoztatójába, ki mit dolgoz fel. A GDPR ezt előírja, és az ügyfeleid megérdemlik, hogy tudják.
- Naplót vezetek: mit küldtünk, mikor, kinek. Ha egy év múlva szolgáltatót váltunk, pontosan tudjuk, mit küldtünk hová.
Öt kérdés mindenkinek, aki „AI-t” ad el neked
- Hol fut a modell, fizikailag?
- Az adataimat használják tanításra? Mutasd meg, hol írja.
- Meddig őrzik meg őket?
- Pontosan mit küldtök: az egész dokumentumot vagy csak a szükséges mezőket?
- Átállhatok később egy nálam futó modellre?
Ha nem kapsz világos választ mind az ötre, az nem áll készen a te adataidra. Tőlem sem kéne kevesebbet elfogadnod.
Nem biztos, melyik eset a tiéd? Pontosan ezt derítjük ki egy ingyenes, 30 perces auditon. Őszintén megmondom, akkor is, ha a válasz az, hogy „nem kell neked AI”.
Attila KolcsárHelloAttila · automatizálás és szoftver, Székelyudvarhely
Olvass tovább
AI vagy hagyományos automatizálás? Mikor melyiket.
Idén a leggyakoribb kérdés nem az, hogy „automatizálható-e?”, hanem hogy „nem kéne ehhez AI?”. A válasz legtöbbször nem. A szabály, ami alapján döntök, egy táblázattal és három példával.
ElolvasomHol hibázik az AI, és hogyan építesz köré.
Egy nyelvi modell másképp hibázik, mint egy program. Nem akad el, nem jelez hibát: szépen, magabiztosan válaszol, néha tévesen. A négy biztonsági háló, amit minden alkalommal beteszek.
ElolvasomMibe kerül valójában az AI egy automatizálásban.
A jó hír: az AI-rész majdnem ingyen van. A kevésbé jó hír: nem az AI-rész a drága. Hova megy a pénz, és hogyan számolok egy ügyfélnek.
ElolvasomTíz feladat: öt AI nélkül, öt AI-al.
Egy rövid lista valós projektekből, hogy egy pillantásra lásd a különbséget. És a minta, ami mind a tízben ismétlődik.
Elolvasom