Tíz feladat: öt AI nélkül, öt AI-al.
Egy rövid lista valós projektekből, hogy egy pillantásra lásd a különbséget.
AI nélkül. Egy jó szabály elég.
- Az időpont-emlékeztető. Időpont a naptárban → üzenet egy nappal előtte. Nincs mit értelmezni.
- A hétfő reggeli riport. A számok a pénztárgépben, a bankban, a webshopban vannak. Összeadódnak, formázódnak, 7-kor mennek.
- A beszállítói feedek. CSV minden éjjel, ugyanazok az oszlopok. Ár szorozva az árréssel, készlet frissítve, az eltűnt termékek elrejtve a boltból.
- Számla a rendelésből. A rendelésben minden mező megvan. A számla kiállítódik, az e-Factura elmegy, a vevő megkapja a PDF-et.
- A kifizetetlen számlák követése. Lejárat plusz 3 nap → udvarias üzenet. Plusz 10 → a második. Plusz 20 → te is megtudod.
AI-al. Itt egy szabály nem elég.
- Beszállítói számlák PDF-ből. Tíz formátum, szkennek, telefonos fotók. A modell kiszedi a mezőket, a szabály ellenőrzi őket.
- Ügyfél-e-mailek. „Hol a rendelésem?” 50-féleképpen és 3 nyelven leírva. A modell besorol és előkészíti a választ, te jóváhagyod.
- Árajánlatkérések szabad szövegben. „Parkettát szeretnék úgy 120 méterre, Kolozsváron, minél hamarabb.” A modell kiszedi a terméket, a mennyiséget, a helyet, a sürgősséget. Az árat a szabály számolja, a te listádból.
- Hívások és megbeszélések összefoglalója. Egy óra beszélgetés → öt pont és három teendő. Az ember két perc alatt ellenőrzi, ahelyett hogy húsz perc alatt újraírná.
- Keresés a cég dokumentumaiban. „Milyen garanciát adunk az X szivattyúkra?” A válasz egy 2023-as PDF-ben van. A modell megtalálja és idézi az oldalt; az ember eldönti, érvényes-e még.
Látod a mintát?
Az első listában a bemenet egy táblázat vagy egy esemény. A másodikban emberek által írt szöveg. És mind az öt AI-s feladat végén még mindig egy ember nyom meg egy gombot. Nem azért, mert nem bíznék a modellben, hanem mert ott olcsó elkapni a hibát.
Ha a te feladatod az első listán van, ne hagyd, hogy bárki AI-t adjon el rá. Ha a másodikon, ne hagyd, hogy bárki azt ígérje, ember nélkül megy.
Nem biztos, melyik eset a tiéd? Pontosan ezt derítjük ki egy ingyenes, 30 perces auditon. Őszintén megmondom, akkor is, ha a válasz az, hogy „nem kell neked AI”.
Olvass tovább
AI vagy hagyományos automatizálás? Mikor melyiket.
Idén a leggyakoribb kérdés nem az, hogy „automatizálható-e?”, hanem hogy „nem kéne ehhez AI?”. A válasz legtöbbször nem. A szabály, ami alapján döntök, egy táblázattal és három példával.
ElolvasomHol hibázik az AI, és hogyan építesz köré.
Egy nyelvi modell másképp hibázik, mint egy program. Nem akad el, nem jelez hibát: szépen, magabiztosan válaszol, néha tévesen. A négy biztonsági háló, amit minden alkalommal beteszek.
ElolvasomMibe kerül valójában az AI egy automatizálásban.
A jó hír: az AI-rész majdnem ingyen van. A kevésbé jó hír: nem az AI-rész a drága. Hova megy a pénz, és hogyan számolok egy ügyfélnek.
ElolvasomAz AI és a céged adatai: mi megy ki a cégből, és mi nem.
„Ha AI-t teszek be, az adataim az amerikaiakhoz kerülnek?” Jó kérdés. A rövid válasz: attól függ, hogyan építed meg, és te választasz. Három változat és öt kérdés mindenkinek, aki AI-t ad el neked.
Elolvasom